Vibrer sa marque sur zoom de façon charismatique et alignée

Bonjour à vous,

En ce mois de juillet, nous avons décidé de vous parler de vibration et dans cet article, nous allons revenir sur comment vibrer sa marque sur zoom de façon charismatique et alignée.

Avec l’essor du télétravail, certaines personnes habituées à utiliser leur charisme en face à face  ont appris une dure leçon : faire face à un auditoire dans une salle “réelle” n’est pas la même chose que faire face à un auditoire en virtuel.

Cela se résume au “E-charisme”.

Dans les réunions en face à face, le charisme physique aide souvent quelqu’un à se faire remarquer et à progresser dans sa carrière. Les personnes plus réservées ou timides sont souvent désavantagées. Mais le charisme physique peut être plus difficile à reproduire en ligne, créant un ordre hiérarchique potentiellement différent.

“Le charisme électronique implique un ensemble complètement différent de compétences et d’attributs que le charisme physique”, déclare Leigh Thompson, professeur de gestion et d’organisations à la Kellogg School of Management de la Northwestern University, qui aborde la question dans son dernier livre, ” Négocier le Sweet Spot: L’art de ne rien laisser sur la table.

En réel, les personnes charismatiques pouvaient s’en tirer sans dire grand-chose à cause de tous les autres stimuli visuels que ceux qui les entouraient captent, comme la façon dont ils se tenaient (avec confiance) ou se déplaçaient (avec grâce) ou s’habillaient (avec flair). En ligne, avec moins d’indices physiques, ce que les gens disent ou écrivent prend plus de poids, disent les universitaires et les conseillers d’orientation.

Après des mois de télétravail, de nombreuses personnes ne réalisent peut-être pas qu’elles se sont trompées. Heureusement, cela s’apprend. 

 

Voici quelques conseils.

Mettez-vous la lumière sur vous

La présence sur scène fait partie de ce qu’il faut pour être charismatique en personne. Pour y parvenir lors des visioconférences, vous devez vous assurer que votre visage occupe au moins un tiers de l’écran.

“Idéalement, vous êtes au milieu de cet écran, vous voulez donc être suffisamment proche, là où il n’y a qu’un petit espace entre le haut de votre tête et le haut de ce cadre”, explique Robert Chen, associé chez Business Communication Skills Consulting. cabinet Exec-Comm et chargé de cours en communication managériale à la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie. “Cela prend de la place dans le cadre, tout comme vous prendriez de la place à table si vous étiez en direct.”

Assurez-vous également que vous êtes bien éclairés, avec une lampe de bureau ou une lampe annulaire, afin que votre image soit plus lumineuse.

 

Offrez votre énergie au service de la réunion.

Dans les réunions vidéo, que vous soyez l’hôte ou un participant, utilisez une énergie non verbale comme un signe de tête pour montrer que vous êtes engagé, explique Ora Shtull, coach exécutif basé à New York. “Lorsque nous sommes en personne, nous utilisons beaucoup d’indices vocaux comme” uh-huh “. C’est difficile de faire ça en vidéo”, dit-elle, notant que cela peut provoquer des effets gênants lors d’une grande réunion.

Ceux qui ont tendance à être plus expressifs avec leurs mains devraient reculer suffisamment l’ordinateur portable pour démontrer leur engagement dans la conversation lorsqu’ils écoutent, ou pour “rendre vos mots vivants” lorsqu’ils parlent, dit Mme Shtull.

Un sourire fait des merveilles pour communiquer le charisme, dit-elle. Un sourire simple et chaleureux (sans dents apparentes) devrait faire l’affaire la plupart du temps lorsque les autres parlent, et un sourire plus large lorsque quelqu’un au téléphone fait une blague. Sinon, essayez d’avoir l’air pensif de la manière la plus naturelle possible, sans avoir l’air étouffant.

Évitez un “visage de repos” négatif et ne vous affaissez pas pendant que vous écoutez – des signes révélateurs d’un faible charisme.

 

Utilisez votre voix

Le gars dont la voix explose en personne peut sembler moins autoritaire lors d’appels vidéo ou de téléphonie mobile en raison de mauvaises connexions Wi-Fi et d’autres distorsions électroniques. Envisagez d’investir dans des microphones et des écouteurs de haute qualité afin que les nuances et les rythmes de votre voix ne soient pas perdus.

Ralentir la parole et articuler peut également vous aider à paraître confiant, clair et charismatique, explique Rosario Signorello, phonéticien et spécialiste de la voix au Laboratoire de Phonétique et Phonologie de l’Université de la Sorbonne Nouvelle et du CNRS à Paris.

Variez votre ton et vos modèles de discours pour souligner les points et rendre la conversation plus engageante, explique le Dr Signorello, qui a mené des études qui examinent le rôle de la voix dans le charisme des personnalités publiques qui prononcent des discours. Si vous lisez des notes, essayez de varier votre voix pour qu’elle ne paraisse pas robotique.

N’oubliez pas de vous arrêter complètement lorsque vous faites des remarques afin que cela ne ressemble pas à un flux de conscience inconscient.

Et faites une pause plus longue que d’habitude pour signaler que c’est au tour d’une autre personne de parler, conseille le Dr Signorello.

 

Établissez un contact visuel

Il peut être difficile de maîtriser le contact visuel lors des appels vidéo, avec tant d’endroits sur l’écran où les yeux peuvent aller. “Afin de se connecter et de s’engager dans ce monde virtuel, vous devez regarder la caméra, par opposition aux personnes sur l’écran”, explique M. Chen d’Exec-Comm. Idéalement, placez la caméra au niveau des yeux. Cela peut signifier que vous devez élever votre ordinateur afin que vous regardiez l’objectif de la caméra ou le tiers supérieur de l’écran.

Lorsque vous prononcez des remarques préparées, ayez des notes rapides ou des grandes lignes avec des mots clés auxquels vous pouvez jeter un coup d’œil plutôt que de lire le discours complet.

S’il s’agit d’une petite réunion où vous avez besoin d’interagir davantage, vous pouvez regarder les personnes à l’écran. « Il suffit de regarder une personne ou une paire d’yeux », dit M. Chen. Cela donne l’illusion d’intimité et vous aide à apparaître comme un bon auditeur, une marque de charisme.

 

Créez de l’espace pour les autres

En personne, vous pouvez utiliser des gestes et une posture pour inciter un autre participant à parler, mais ces signaux sont souvent difficiles à discerner en ligne. Lorsque c’est à votre tour de parler lors d’une réunion vidéo, une façon de montrer ce charisme est de commencer par une reconnaissance de ce que l’orateur précédent a dit, dit Mme Shtull.

Paraphrasez ou dites quelque chose comme « Cheryl, j’entends ce que vous dites », avant de plonger dans vos propres remarques. Ou posez des questions pour montrer que vous vous souciez de ce que les autres pensent de ce qui est discuté.

D’autres astuces pour inviter les autres à s’engager incluent l’utilisation de métaphores, poser des questions rhétoriques et énumérer les points par trois, explique John Antonakis, professeur de comportement organisationnel à l’Université de Lausanne en Suisse et chercheur de premier plan sur le charisme et le leadership.

“Trois est comme un chiffre magique car trois est facile à retenir, trois donne une impression d’exhaustivité et trois sonne bien”, dit-il. Une recherche récemment publiée dont il est co-auteur examine comment le charisme personnel des leaders informels peut avoir un impact via les médias, dans les vidéos TED Talk et les messages Twitter.

Parler pendant de courtes périodes de temps, puis faire une pause, aide à signaler qu’il y a des concessions mutuelles pendant la conversation. Posez une question à une personne en particulier lorsque vous avez terminé votre réflexion – « Qu’en pensez-vous, George ? » – pour la rendre personnelle. C’est une marque de partage des projecteurs que les personnes charismatiques font si bien.

 

Surveillez vos mots (et votre ton)

Le déclin des réunions en personne a également accru l’importance des e-mails, des SMS et des réseaux sociaux. “Les gens qui s’entendaient avec le charisme physique et le style à l’ère pré-Covid ont vraiment besoin de travailler sur leur jeu de substance parce que nous sommes plus dimensionnés pour la substance à l’ère virtuelle, que nous le réalisions ou non”, déclare le Dr. Thompson de la Kellogg School of Management.

Dans les e-mails, il est important que le ton soit conversationnel. Personnalisez au maximum. “Les gens ont tendance à se remonter le moral lorsque vous parlez d’eux”, et les personnes charismatiques ont tendance à stimuler les autres, déclare Vanessa Bohns, professeure agrégée de comportement organisationnel à l’ILR School de l’Université Cornell, qui a étudié le charisme dans les e-mails par rapport aux interactions en face à face. .

Sur les réseaux sociaux, gardez le ton optimiste, déclare Aliza Licht, fondatrice et présidente de Leave Your Mark LLC, une société de conseil en marketing de marque et en stratégie numérique. Montrez des aperçus de votre vie personnelle mais «lisez la pièce», dit Mme Licht, qui compte plus de 20 000 abonnés sur Twitter. Ce n’est pas le moment de montrer quoi que ce soit de ridiculement cher ou indulgent sur les réseaux sociaux.

Commenter les messages des autres est un moyen de montrer du charisme, dit Mme Licht. “C’est aussi une façon que je recommande de réseauter en ce moment”, dit-elle. “Vous pouvez envoyer un e-mail à quelqu’un et lui dire “Salut, comment allez-vous?”, mais il est beaucoup plus facile d’apparaître dans les commentaires de quelqu’un et de dire quelque chose de positif ou d’amplifier son contenu ou son message. C’est un excellent moyen de garder votre nom à l’esprit.

 

Pour résumer 

• Mettez-vous la lumière sur vous
• Offrez votre énergie au service de la réunion.
• Utilisez votre voix
• Établissez un contact visuel
• Créez de l’espace pour les autres
• Surveillez vos mots (et votre ton)

 

On espère, à l’Agence, que nos conseils vous seront utiles et vous inspireront ! Alors à vos marques… prêts… POSTEZ !

A très vite pour la suite