Bonjour à vous,
En ce mois de Mars, nous avons décidé de vous parler de l’importance de la présence digitale. Nous avons envie de pousser votre réflexion et de vraiment mettre votre marque et son essence au cœur de votre raisonnement. Dans cet article, nous allons revenir sur les fondamentaux de la présence digitale.
De nos jours et plus que jamais, l’identité et la présence de marque se jouent sur le digital. Une bonne visibilité numérique et une bonne présence de marque sont les ingrédients nécessaires à une belle réussite sur l’ensemble des canaux.
Nous pouvons comptabiliser jusqu’à trois fondamentaux essentiels :
La cohérence multiplateforme
Les supports médias sont de plus en plus nombreux : ordinateurs, téléphones portables, applications, vidéos, réseaux sociaux, réalité virtuelle, etc.
Construire une identité et une présence de marque tout en étant connu et reconnu sur l’ensemble des canaux numériques, est indispensable. L’objectif principal est clair : créer une relation avec sa cible, quel que soit l’interface ou le moyen choisi. Ce relationnel est indépendant de sa méthode d’interaction.
Pour qu’elle soit reconnue, votre marque doit conserver un visuel cohérent sur tous les canaux utilisés et les messages doivent être à jour partout au même moment. La clientèle est friante des nouveautés et des évolutions de la marque au jour le jour. D’où l’importance de la marque et de tenir informé votre communauté de votre offre de services ou vos produits.
Certains leviers sont à exploiter comme :
– Faire évoluer la charte graphique et éditoriale (mettre en place des directives de marque)
– Faire en sorte que les mises à jour soit simultanées avec un contrôle sur tous les profils et pages numériques
– Définir une personne attitrée, qui sera dédié dans la coordination multicanale de vos messages
La veille numérique
Dans le paysage numérique, votre présence de marque doit être constante et continue. Votre intégrité de marque ne vous permet pas le droit à l’erreur : vous êtes constamment sous les feux des projecteurs, vous êtes la cible de vos utilisateurs ainsi que de vos concurrents. Cette veille numérique permanente peut être mise à votre avantage car vous pouvez profiter pour mener vos propres audits, relever les bonnes pratiques et même trouver de l’inspiration dans votre secteur d’activités et suivre les tendances du marché.
L’animation interactive
Vu le nombre élevé des canaux numériques et des réseaux sociaux et le monde en constant changement, on peut dire que l’image de marque est constamment en mouvement. La tendance indémodable prône la fluidité numérique, les vidéos (voir les animations de courte durée), la gamification et le motion design. Le but est, en plus de celui d’attirer l’attention, mais aussi pour jouer sur les effets de répétition pour marquer les esprits.
En bref
Quoi qu’il en soit, il faut toujours veiller à deux choses :
apporter de la valeur à l’expérience utilisateur
et augmenter la clarté de votre message.
Créer de l’interactivité à travers du contenu ludique et clair. Grâce à une expérience enrichissante, vos utilisateurs vont absorber de façon inconsciente les messages et les points clés de votre marque.
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On espère, à l’Agence, que nos conseils vous seront utiles et vous inspireront !
Alors à vos marques… prêts… POSTEZ !
A très vite pour la suite