Les différents types de branding

Bonjour à vous,

En cette fin de mois de Mars, nous vous avons parlé de branding et avons décidé de vous parler et d’évoquer dans cet article les différentes sortes de branding qui existent.

Tout comme le nombre incalculable de types de marque qui existent, il existe tout autant de différents types de branding. Les différentes stratégies sont uniques, aucune n’est universelle. Elles sont toutes personnalisables et personnalisées en fonction des marques qui les utilisent. Il faut bien garder en tête que le branding est lié à la personnalité.

La marque au coeur du branding

• La marque est un concentré d’informations et permet ainsi au visiteur d’identifier le secteur d’activité et la valeur ajoutée sur ses qualités propres et définies. Elle constitue en quelque sorte une mémoire sur les caractéristiques de l’identité, du positionnement, de l’image et rassure ainsi le client dans son choix. C’est souvent perçue comme la désignation distinctive ou ensemble de signes distinctifs (nom, logo, valeurs…) reconnaissable par les clients et qui apporte une forte valeur ajoutée pour la boite (entreprise ou distributeur) ou la personne (marque propre ou personnelle) derrière cette marque.⁣⁣
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Une marque, au-delà de représenter un secteur, est constituée d’un ensemble de valeurs, savoir-faire, expertise, une histoire, un engagement, qui font partie intégrante de son identité.⁣⁣
Elle va donc bien au de la de l’aspect marketing et packaging.

 

• Tout le monde possède une marque. Et oui, nous sommes tous des marques personnelles. Nous avons tous quelque chose d’unique en nous qui ne demande qu’a rayonner et à etre incarné. Une marque perso est ce qui émerge lors du processus de Personal Branding. C’est une métaphore qui repose sur la pertinence d’appliquer à l’individu tous les grands principes de « branding » qui font qu’une marque est reconnue pour les valeurs qu’elle incarne. Lorsqu’elle déploie ses ailes, une marque personnelle contribue en conscience. Elle laisse une véritable empreinte, une saveur, une signature émotionnelle. Elle vibre d’une façon unique ! Source Personalbranding.fr 

 

• Le branding réunit l’ensemble des étapes qu’une marque met en œuvre pour exprimer sa valeur ajoutée. Mais le développement de cette valeur ajoutée qui se veut unique doit vraiment transpirer dans son image. Lorsque le branding est cohérent et efficace, le positionnement de leader dans son domaine est acquis et démontre aux clients que c’est le meilleur choix, le choix idéal adapté à leur style de vie.
• Lorsque vous développez votre branding, il faut réfléchir à tous les endroits  où elle sera visible, dans le digital mais aussi dans la réalité.

Les différents branding sont en fonction de son public cible.

Nous allons analyser chacun d’entres eux :

 

Product Branding

Le branding des produits a quant à lui la volonté de se démarquer dans des lieux physiques comme dans les magasins ou vitrines, ainsi qu’en passant par la publicité mais également sur les réseaux sociaux.

Le branding de produit a pour but de faire connaître un produit en particulier. Il utilise les mêmes codes que le branding personnel car il joue aussi sur le vocabulaire ainsi que sur l’esthétique afin d’influencer la perception de la cible, influencer la manière dont les autres perçoivent le produit concerné. Le but ultime est de créer un lien entre un public cible et ce produit spécifique. Ce public est celui qui écoute votre marque, vous suit sur les réseaux, reçoit vos newsletters et à même votre carte de fidélité. Mais n’oubliez pas d’étendre à des clients potentiels surtout dans la façon dont vous communiquez avec vos clients et n’hésitez pas à élargir votre champ d’action.

 

Service Branding

Le branding de service se produit également dans ces mêmes espaces, et en parallèle, très souvent, avec le branding de l’entreprise et du produit en question. Il est plus subtil car il ne s’appuie pas, comme pour le branding de produit, sur un logo ou sur une couleur. Il faut jouer d’ingéniosité et sortir de la routine et de ce qui est habituel… sortir des sentiers battus pour se différencier ! Il se base souvent sur des formes de bonus : offrir un cadeau ou chèque cadeau à vos clients les plus fidèles en pensant par exemple à leur anniversaire, ou même la bouteille d’eau offerte dans l’hôtel où vous allez ! Ça marque les esprits et c’est un service supplémentaire à votre offre et qui vient consolider l’avis que le client a de votre marque ! Répondre aux attentes (suite aux questionnaires satisfaction par exemple) et prendre les réponses et attentes les plus pertinentes au pied de la lettre et les appliquer ! Cela permet de se différencier de ses concurrents. Voilà une autre forme de branding de service. L’expérience utilitaire et votre marque en sortent grandi et vous incitez vos clients à revenir : vous les fidéliser ! La clé est de créer véritablement un lien émotionnel profond avec sa clientèle cible.

 

Branding commercial

Le branding de commerce concerne les marques qui ont un magasin ou un espace de vente physique. Le premier défi est de faire venir les personnes chez vous. Chose assez complexe quand on voit l’explosion du e-commerce. Pour contrer cela, il faut créer un univers et améliorer votre branding pour faire en sorte que votre magasin soit un lieu où les consommateurs vont vivre une expérience qu’ils auront envie de revivre. Offrir des petits échantillons, un lieu vivant et accueillant…, ce sont tout simplement des choses que le commerce électronique ne peut pas offrir. Voici les fondations d’une image de marque réussie en utilisant le branding de commerce.

 

Offline/online Branding

Le branding géographique et culturel se produit à plus grande échelle, mais aussi en présence digitale, dans les espaces publics mais aussi privés. Ces deux types de branding ont leur particularités propres mais sont tous deux très similaires. Ce branding est d’ailleurs très populaire et utilisé dans le secteur du tourisme. Le branding géographique est très utilisé par les villes qui souhaitent attirer des touristes et ainsi gagner en visibilité à l’international. Prendre un monument pour symbole d’une ville ou même une phrase est très courant. Pour le branding culturel c’est la même approche, sauf qu’il se concentre plutôt sur des aspects culturels. Évidemment, ce ne sont pas que les villes ou musées qui bénéficient de ce branding. Les entreprises touristiques et en lien avec le tourisme, et même l’entreprise qui fait de sa région et de son produit du terroir un point central de son image de marque.

 

Corporate & Employeur Branding

Pour finir, nous avons le branding des entreprises qui a la même volonté de se démarquer que le branding de produit, tout autant digitalement que physiquement (lieux de ventes, publicité, boutique en ligne, réseaux sociaux…). Le branding d’entreprise correspond à la façon dont une entité exprime sa personnalité. En ayant la même base que la plupart des branding évoqués, les choix graphiques, le vocabulaires ainsi que les actions à mettre en place sont déterminés par la volonté de mettre en avant ses points forts comme ses valeurs, sa mission, sa grille tarifaire, la caractère exclusif de son ADN et évidemment sa cible, le client idéal. La mise en place d’un branding d’entreprise va bien au-delà du design d’un site web et de publicités. Il est question également du comportement de l’entreprise, tout autant socialement que professionnellement (partenariats avec des associations ou œuvres caritatives, ses réactions sur l’actualité…). En interne, on peut également évoquer ces efforts de recrutement (égalité des chances par exemple) et même la culture d’entreprise en général. Pour résumer, le branding d’entreprise c’est l’ensemble des éléments qui influencent la manière dont l’entreprise et, par conséquent la marque, est perçue par le public.

 

 

On espère, à l’Agence, que nos conseils vous seront utiles et vous inspireront ! Alors à vos marques… prêts… POSTEZ !

A très vite pour la suite